Елена Туз: “Карантин научил спокойно реагировать на бесконечные изменения”
Елена Туз — акционер и CEO финансовой группы Simple Money, входит в ТОП-50 самых влиятельных женщин Финтех Украины.
Специально для Woman Magazine предпринимательница рассказала о факапах, секретах эффективности и главных инсайтах карантинного года.
Какие моменты назвали бы поворотными в вашей карьере?
Первый момент был в 22 года — запуск своих авто в таксопарке. Основной лайфхак подобного бизнеса — выдержка и способность ведения сложных переговоров.
Второй – мой опыт работы в страховании (СК “Арсенал Страхование”). Я прошла путь от директора самого прибыльного филиала компании в Днепре до советника наблюдательного совета.
И третий: покупка финансовой компании “Simple Money” в разгар пандемии и начала первого локдауна в Киеве.
В чем сегодня ваше главное преимущество перед конкурентами?
Скорость принятия решений, гибкость и, конечно, профессиональная «чуйка».
Какие качества, на ваш взгляд, помогли создать успешный бизнес?
Последовательность действий, сыгранная команда (в предыдущем бизнесе) и своевременность старта.
Важно помнить не только об успехах. Какие факапы запомнились больше всего и каким благодарны?
Основное, что в бизнесе партнерство — 50/50, 49/51 не работает. Вернее, работает, но намного хуже, к сожалению. Я на себе испытала, что в компании должен работать один управляющий. Инвесторов и партнеров может быть несколько. Но занимается операционной деятельностью только один.
Самое большое заблуждение о женщине в бизнесе, которое вы слышали?
В целом, зацикленность на том, какой пол у руководителя. При чем здесь гендер? И мужчины, и женщины запускают проекты, выводят компании в лидеры рынка, запускают на IPO. Меньше ли возможностей у женщин? Не меньше, но стереотипы мешают. Исторически складывалось, что у женщины больше забот. Но это как раз мотивирует женщину на более эффективную работу. Когда работаешь меньше, а зарабатываешь больше. По себе знаю.
Ваши личные три правила эффективного руководства?
- Возможность роста. Это и про доход, и про полномочия, и про возможности сотрудника в рамках нашей компании.
- Вовлечение команды в новые проекты.
- Постановка простых и понятных задач, даже самому молодому стажеру в компании.
Что считаете своими главным достижением в бизнесе на данный момент?
Я считаю, что главное достижение еще впереди. Мы только начали. Но мои несколько поводов для гордости: в 2012 году первыми научили страховать мобильную технику в Украине; в жесткий локдаун запустили с нуля ФК “Simple Money”, и выросли в три раза по кредитному портфелю в первый год работы компании. Еще в этом году я стала акционером самого большого русскоговорящего бизнес клуба в мире — Young Business Club.
Как карантин отразился на бизнесе?
Нам он помог. Мы стартовали и росли в локдаун, по новым условиям рынка кредитования.
Какие процессы пришлось изменить/усовершенствовать с поправкой на карантин?
Когда другие игроки остановились, чтоб адаптировать свои скоринг-модели под новые реалии рынка, мы приняли бескомпромиссное решение — поставить автоматический скоринг в фоновый режим, чтоб не поставить малую экономику страны на колени. Мы снизили ставки для бизнеса, включили ручную верификацию и смотрели каждого клиента. За время карантина мы утроили выдачи при сохранении качества портфеля.
Самый большой вызов для вас как для руководителя во время карантина?
Опыт 2020 года: не всегда нужно заниматься стратегией и взвешивать макроэкономические показатели. Нужно уметь быстро принимать решения. Ежедневно. И спокойно реагировать на бесконечные изменения.
Какой совет дали бы себе в 2020 году?
Не читать новости и мнения диванных экспертов. Беречь себя, семью и, конечно, свое здоровье.
Главный инсайт после полутора лет карантина?
Удаленно может работать кто угодно, если он работает так же хорошо, как будто никуда не уезжал.
Ваши личные ритуалы и секреты эффективности?
У меня есть 3 секрета:
- Правило 2-х минут: если что-то можно сделать за это время, я делаю;
- Успешное делегирование: если что-то могу делать не я, то это будет делать кто-то другой;
- Моя эффективность выросла в 3 раза с появлением ребёнка. Это моя лучшая мотивация для ведения бизнеса.
Как не допускаете эмоционального истощения и с помощью чего восстанавливаете силы?
Семья, путешествия и возможность побыть самой в течении дня. Хватает 30 мин. И регулярно себе напоминаю, что мой главный ресурс – это я сама. Берегу его ради других. Вот такой парадокс.
Самое большое открытие о себе за последний год?
Не усложнять! Все и всегда можно переиграть.
___________________________________________________________________________________
Текст: Ника Егорова
Фото: личный архив
